1. Jak długo będę czekać na przesyłkę?
Zamówienia wysyłamy najczęściej w ciągu 24–48 godzin. Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika i zwykle wynosi 1–3 dni robocze.
2. Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?
Tak, masz prawo do zwrotu w ciągu 30 dni bez podania przyczyny. Produkt musi być nieotwarty i w oryginalnym opakowaniu. Zwroty są szybkie i bezproblemowe.
3. Czy moje zakupy są bezpieczne?
Tak. Strona Biovly.com korzysta z szyfrowanego połączenia SSL, a płatności obsługiwane są przez zaufanych operatorów (np. Przelewy24, PayPal, karta).
4. Skąd pochodzą produkty?
Oferujemy starannie wyselekcjonowane suplementy od sprawdzonych producentów, z którymi współpracujemy w Polsce i UE. Produkty są zgodne z obowiązującymi przepisami i posiadają wymagane oznaczenia.
5. Czy dostanę fakturę lub paragon?
Tak. Po zakupie otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia i dokumentem sprzedaży. Na życzenie wystawiamy faktury VAT.
6. Jak skorzystać z rabatu 10%?
Zapisz się do naszego newslettera, a otrzymasz unikalny kod rabatowy do wykorzystania na pierwsze zakupy.
7. Czy mogę zamówić do paczkomatu lub za pobraniem?
Tak! Wysyłamy do paczkomatów InPost, DPD Pickup, Orlen Paczka i innych punktów. Możesz też zapłacić za pobraniem – wystarczy wybrać dostawę kurierem i metodę płatności pobranie.